Der Reiseführer aus dem Internet

Vor zwei Jahren reiste Chiara Medioli mit Freunden durch China und stellte dabei fest, dass jeder mit mehreren dicken Reiseführern unterwegs war. Aber nur 20 Prozent der Seiten wurden wirklich genutzt - der Rest war Ballast. Und dazu noch teuer bezahlt. So entstand im fernen China die Idee, einen handlichen Reiseführer zu schaffen, der die unterschiedlichen Bedürfnisse berücksichtigt.

Chiara Medioli gründete Booktailor.com. Ihr Londoner Verlag bietet ein ganz neues Konzept: maßgeschneiderte Reiseführer, bei denen die Leser den Inhalt und den Umfang ihres Exemplars selbst bestimmen. Möglich macht das die Kombination zweier neuer Techniken: Internet und Buchdruck auf Anforderung, kurz books on demand genannt. Auf den Internet-Seiten www.booktailor.com wählt sich der User zunächst die Farbe des Umschlags, den Titel, eine Widmung und seine Reiseziele (zurzeit aus einem Dutzend Metropolen und 13 Ländern) online aus. Das kann eine Stadt sein, eine Region oder eine Reiseroute. Warum nicht Paris, Barcelona und Madrid in einem Band? Im nächsten Schritt geht es um die persönliche Auswahl aus 16 Rubriken, von Art and Architecture über History bis Shopping. Immer stehen verschiedene Beiträge zur Auswahl. Bei San Francisco zum Beispiel Basisinformationen aus den bekannten Reihen Frommer's, Insight Pocket Guide und Lonely Planet. Ein Mausklick genügt. Booktailor.com schöpft aus über 20 verschiedenen Quellen. Neben den erwähnten Reiseführerreihen auch aus Artikeln der Financial Times oder bei Veranstaltungsterminen direkt aus dem Internet. Ein weiterer Klick gibt eine kurze Leseprobe des gewünschten Textes.

Je nach Leseaufwand ist das Wunschbuch schon in zehn Minuten zusammengestellt, und innerhalb von weiteren zehn Minuten ist die Bestellung in der Regel abgeschlossen, inklusive einer obligatorischen Registrierung und der Bezahlung, sei es mit Kreditkarte, Scheck oder Überweisung. Innerhalb von 72 Stunden wird das Werk per digitaler Drucktechnik produziert und direkt an die Kunden weltweit verschickt.

Wir machen ein Buch mit hundertprozentigem Nutzwert, sagt die 29-jährige Verlegerin. Mit den neuen Medien ist sie seit ihrer Arbeit bei Macromedia in San Francisco vertraut. Ihr Abschluss in Business Administration half ihr bei der raschen Umsetzung ihrer Vision. Innerhalb von vier Monaten stand der Businessplan. Und bald war auch ein Investor gefunden: Im November 1999 konnte Booktailor.com mit dem Kapital und Know-how von Bertelsmann Multimedia gegründet werden. Der Vorschlag hat uns sofort begeistert. Er führt drei der stärksten Geschäftsfelder bei Bertelsmann zusammen: Druck, Inhalte und E-Commerce, so Klaus Eierhoff aus dem Vorstand. In diesem Jahr soll das Angebot auf 70 Reiseziele erweitert werden, auch an andere Bücher zu den Themen Kochen, Gesundheit und Sprachkurse wird gedacht.

Bei der Auslieferung wird der Buchhandel umgangen. Der mit Spiralbindung versehene Booktailor Guide landete eine Woche nach der Bestellung im Briefkasten. Der neue Buchtyp besticht durch sein Layout mit ein- und zweispaltig gegliederten Seiten, einigen Schwarzweißfotos und einem Register, das sich nur auf das individualisierte Exemplar bezieht. Die Maßarbeit hat allerdings ihren Preis: Mit 74 Mark ist das 330 Seiten umfassende Buch doppelt so teuer wie ein klassischer Reiseführer. Aber dafür ist nun endlich Schluss mit der Schlepperei unzähliger Wälzer.