EINKAUFEN Dealen und klönen

3 2, 1 meins. Das war mal spannend, doch irgendwann verlieren Auktionen auch mal an Reiz. Vorreiter eBay ist zu groß, zu unübersichtlich und zu wenig überraschend. Und: Wer online kauft, will nicht nur einen günstigen Preis. Er will auch noch unterhalten werden.

Er sucht Kommunikation mit anderen Käufern, Spielspaß, und auch der Jagdinstinkt will bedient werden.

Beim Dealjäger jagen die 10000 registrierten Nutzer dem günstigsten Preis für ein Produkt nach. Die Jäger finden auch den kleinsten Onlineshop, während Preissuchmaschinen nur größere oder angemeldete Anbieter berücksichtigen. Wer einen niedrigeren Preis findet, erhält Punkte. Jeden Monat wird das Preisgeld von 1500 Euro durch die erspielten Punkte dividiert. Die fleißigsten Jäger kassieren monatlich rund 200 Euro Geldprämie.

Einen enormen Aufschwung beim eCommerce erlebt der sogenannte Bereich Live Shopping. Neben Preisbock, Guut, iBood, Dealirio und Schutzgeld kommen laufend neue Anbieter hinzu. Die Idee ist überall gleich: An einem Tag gibt es ein Produkt. Ist die Ware vor Ablauf von 24 Stunden verkauft, schließt der Shop. Die zeitliche Komponente sorgt für Spannung und Nervenkitzel. Dazu liefert Guut eine witzige Produktbeschreibung, Schutzgeld präsentiert seine Seite als Erpresserschreiben. Im Mafia-Slang kann der Käufer mit dem Paten um den Preis feilschen.

Im vergangenen Jahr machte der Verkauf von Waren über das Internet bereits 40 Prozent des Versandhandels aus. Sich mit einem einfachen Onlineshop durchzusetzen wird allerdings immer schwerer und erfordert immer höhere Marketingausgaben.

Die Live-Shopper sparen sich Anzeigen. Sie kaufen Waren in großen Mengen oder Restposten. Somit sind sie jeden Tag in der Regel günstiger als alle anderen. Ihre Bekanntheit erzielen sie durch Mundpropaganda. Das funktioniert am besten mit gefragten Produkten wie dem iPod Touch oder der Spielkonsole Nintendo Wii. Die werden knapp über dem Einkaufspreis abgegeben. Bei Guut war die Spielkonsole innerhalb von 90 Minuten vergriffen. Solch rege Nachfrage regt Diskussionen auf der Internetseite an, die Guut zusätzlich durch Wettbewerbe anheizt. Je mehr Interessenten sich hier tummeln, umso besser. » Keiner sitzt gern in einem leeren Restaurant«, sagt Guut-Gründer Robert Stephan. Die Live-Verkäufer gehen auch auf Anregungen und Produktwünsche aus dem Kundenkreis ein.

Noch setzen die meisten Live-Shopping-Anbieter auf technische Produkte. » Damit bekommen Sie die Early Adopter, und das sind in der Regel Männer«, sagt Jochen Krisch, E-Commerce-Handelsexperte aus München. Dabei sieht er die Zukunft bei der Zielgruppe Frauen, die schon beim klassischen Versandhandel und beim TV-Shopping die eifrigsten Kunden sind. Doch Frauen kaufen anders als Männer: Sie wollen stöbern, bummeln, sich austauschen.

Dieses Bedürfnis decken Edelight und DaWanda ab. Hier findet man Selbstgemachtes, kann Produkte individualisieren, mit anderen Kundinnen oder Herstellern Kontakt aufnehmen. Noch eine interessante Erkenntnis am Rande: Frauen kaufen auch viel selbstständiger ein.

»Männer sind bei uns erst mal orientierungslos, weil nicht überall ein Schild drüber steht: »Das musst du kaufen«, sagt Claudia Helming, Gründerin von DaWanda.

Den Trend des gemeinschaftlichen Einkaufs und des Plausches an der Ladentheke wollen mittlerweile auch die Großen nicht verpassen. Hinter dem Start-up Smatch steht die Otto-Gruppe. Hier können Nutzer Produkte aus allen möglichen Onlineshops empfehlen, kombinieren und darüber diskutieren. Der Versandhändler erschließt sich so trendige Zielgruppen, denen Otto.de vielleicht zu altbacken vorkommt. Die meisten Empfehlungen drehen sich um Mode, Lifestyle und Wohnen.

Richtig geraten: Die Verfasser sind weiblich. Bei Empfehlungslisten von Männern wie »Thorsten« sind nur vier von 24 Produkten kein technisches Spielzeug.

www.dealjaeger.de 10000 Nutzer suchen nach dem günstigsten Preis im Netz

www.guut.de www.schutzgeld.de Jeweils ein spottbilliges Produkt wird nur einen Tag lang angeboten

www.edelight.de Nutzer helfen sich gegenseitig, schöne Produkte zu finden und Kaufentscheidungen zu treffen

www.excitingcommerce.com Weblog über Trends im Onlinehandel

www.smatch.com

Einkaufscommunity für künftige Kunden des Ottoversands

www.My-hammer.de

Hier kann man den perfekten Handwerker ersteigern leihweise

www.erento.com

Mietportal man muss ja nicht alles sofort kaufen