Fehlentscheidungen: Das Zitat... und Ihr Gewinn

Claus Henninger sagt: Das Teuerste im Unternehmen sind Leute, die falsche Entscheidungen treffen.

In welche Richtung ein Unternehmen gehen soll, nach links oder rechts oder durch die Mitte, das muss ein Manager immer wieder entscheiden. Ein neues Produkt entwickeln oder ein altes verbessern? Spezialisierter oder generalisierter am Markt auftreten? Die Strategie des Wettbewerbers kopieren oder meiden? Den eingeschlagenen Weg beibehalten? Oder eine radikale Kehrtwende einlegen?

Dass er öfter richtig als falsch entscheidet, daran erkennt man einen guten Manager. Denn nichts kommt ein Unternehmen so teuer zu stehen wie »Leute, die falsche Entscheidungen treffen« (so der Journalist Claus Henninger).

Wie sieht er aus, der Typ Manager, der die Weichen richtig stellt? Ist er ein Intellektueller, der das Für und Wider aufs Gramm genau abwägt, lange Gespräche mit klugen Köpfen sucht und erst dann entscheidet, wenn ihm drei Kommissionen grünes Licht gegeben haben? Nein, ein guter Manager ist oft das Gegenteil eines Intellektuellen: Nicht zögerlich agiert er, sondern zupackend; nicht allein auf seinen Kopf hört er, sondern auch auf seinen Bauch. Und statt den Fakten hinterherzulaufen, statt nur zu analysieren und auszuwerten, ist er den Fakten voraus.

Martin Wehrle

Martin Wehrle

Der Coach Martin Wehrle ist Autor mehrerer Karrierebücher und gibt jede Woche Karrieretipps in der Kolumne "Das Zitat und Ihr Gewinn".

Die gründlich abgewogenen, vollkommen durchdachten, logischen Entscheidungen haben nämlich einen Nachteil: Jeder, der eins und eins zusammenzählt, kommt darauf. Auch die Wettbewerber. Ginge es nur darum, aus Fakten die richtigen Schlüsse zu ziehen – ein Computerprogramm könnte alle Manager dieser Erde ersetzen. Aber es geht um viel mehr! Gerade dass sie kreativ sind, dass sie gegen den Strom des Marktes schwimmen, dass sie Entwicklungen wittern, ehe die sich faktisch belegen lassen: Das macht exzellente Manager aus. Sie haben einen Riecher für die Zukunft. Sie reißen das Ruder nicht erst herum, wenn ihr Boot schon in schwerer See ist, sondern beugen solchen Notlagen durch vorausschauende Kursentscheidungen vor.

Was aber niemand braucht, sind kopflose Manager, Maulhelden, Denkinvaliden (davon gibt es schon genug!). Was wir wirklich brauchen, sind intelligente Köpfe, die ihrem Gespür vertrauen. Gute Entscheidungen sind eine Kunst und sichern die Zukunft eines Unternehmens.