Big DataWer hebt das Datengold?

Motorenhersteller, Supermärkte, Gebrauchtwagenhändler: Wie es Unternehmen inzwischen gelingt, aus der Informationsflut im Netz großen Profit zu schlagen. von  und

George Yu hat vor kurzem den Funktionsumfang seines iPhones erweitert. Der 30- jährige Ingenieur aus Chattanooga in Tennessee (USA) war schon immer ein leidenschaftlicher Tüftler, und vor ein paar Monaten hat er ein neues Gerät namens Node erfunden. Node ist etwa so groß und so rund wie eine Batterie, steckt in einer Hülle aus weißem Plastik und ist gespickt mit LED-Lämpchen, kleinen Schaltern und Sensoren. Per Funk steht es stets mit einem iPhone in Kontakt.

Wer ein Node-Gerät besitzt, kann fortan eine Menge über seine Umwelt erfahren. Das Ding kann zum Beispiel aus einem halben Meter Abstand das Fieber eines Kranken messen – und das Ergebnis erscheint auf dem Bildschirm des Telefons oder wahlweise gleich im Internet. Es kann auch feststellen, ob die Luftfeuchtigkeit in einem Terrarium stimmt oder ob die Geschwindigkeit und die Flughöhe eines Heißluftballons in Ordnung sind, ob die Wärmeisolierung eines Hauses leckt, ob Gas in der Küche austritt, ob irgendwo in der Nähe nukleare Brennstäbe herumliegen und derlei Dinge mehr. »Ich wollte ein Gerät mit unendlich vielen Anwendungen schaffen«, sagt Yu, der immerhin schon ein paar Hundert Nodes verkauft hat und sich nun an große Industriekunden wenden will.

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Der Bastler Yu steht an der Spitze einer Entwicklung, die unser Leben zu verändern beginnt. Noch nie wurden pausenlos so viele Daten über die Menschen und die Welt gesammelt – auf so viele unterschiedliche Arten, aus so vielen unterschiedlichen Quellen. Und noch nie wurden sie derart eifrig archiviert, in riesenhaften Datenspeichern abgelegt und über Netzwerke verknüpfbar gemacht.

Alltagsgeräte wie Smartphones, Kameras, Stromzähler und Autos bekommen heutzutage schon recht genau mit, was um sie herum geschieht. Industriegeräte wie Fertigungsstraßen in Fabriken, voll automatisierte Warenlager, stadtweite Netzwerke aus Überwachungskameras und sogar Flugzeugmotoren helfen per Fühler, Chip und Datenleitung, die Welt zu vermessen – ohne menschliches Zutun, Daten-Puzzlestück für Daten-Puzzlestück. Und dann ist da ohnehin jener anschwellende Strom von Daten, die Menschen selber erzeugen und ins Internet einspeisen: Stimmungsmeldungen auf Facebook oder Twitter, Gesuche auf Jobportalen im Internet, Laufzeiten beim Jogging, Zwangsvollstreckungen, Gebote bei Online-Auktionen, Eingaben in Suchmaschinen wie Google, Inserate zur Partnersuche.

Neuer Goldrausch

»Wir schätzen, dass sich die Menge der Daten, die innerhalb eines Jahres erstellt, vervielfältigt und konsumiert werden, bis 2020 alle zwei Jahre verdoppelt«, heißt es bei der Unternehmensberatungsfirma IDC. Bloß meldet dieselbe Firma auch: Von all diesen Daten würden eigentlich bloß ein paar Prozent nutzbringend ausgewertet. Der Rest lande als Datenmüll in den Archiven – oder werde bald wieder gelöscht.

Aber wenn man in diesen Tagen IT-Unternehmern, Unternehmensberatungsfirmen und manchem elektrisierten Konzernchef zuhört, bekommt man den Eindruck: Die Zeiten ändern sich, es ist ein neuer Goldrausch ausgebrochen. Die Pioniere von heute graben keine Flusslandschaften mehr um wie vor mehr als hundert Jahren am Klondike, sondern sie baggern in digitalen Datenbergen. Ihre Mine nennen sie Big Data – den großen Datenhaufen.

»Big Data verändert das Wirtschaften an sich, und der Effekt ist enorm«, schwärmt James Manyika, Chef des McKinsey Global Institute, des Thinktanks der weltweit operierenden Unternehmensberatung. »Big Data ist größer als selbst das größte Unternehmen«, schrieb Phil Evans, der oberste Berater der Boston Consulting Group für die Computer-, Internet- und Medienindustrie, und prophezeite: »Big Data verschafft vielen westlichen Firmen einen Vorteil gegenüber aufstrebenden Wettbewerbern aus den Schwellenländern, weil westliche Konzerne mehr Daten gesammelt haben und besser darin sind, diese zu analysieren.« Die Erwartungen sind gewaltig.

Nun hat die heutige Datenflut tatsächlich eine Eigenschaft, die neu ist, die aber die Sache mit der Goldgräberei nicht gerade erleichtert: Sie stammt aus so vielen Quellen und bricht so schnell herein, dass sie völlig ungeordnet daherkommt.

Auch früher gab es in einigen Branchen schon gigantisch große Datensätze, aber sie waren wohlsortiert: Versicherungen, Ölexplorationsfirmen oder Handelsketten sammelten massenhaft Informationen über Transaktionen, Bohrungsdaten oder Regalbestände – und diese Daten wurden sorgfältig erhoben, ihren vorgesehenen Plätzen in der Datenbank des Unternehmens zugewiesen und nach etablierten Kriterien ausgewertet.

Leserkommentare
  1. Hallo Herr Fischermann und Herr Hamann,

    zunächst danke für diesen präzise recherchierten und aufklärenden Artikel.

    Leider fehlt die kritische Komponente. Dabei meine ich nicht Ihren Hinweis auf das fragwürdige Verhältnis der Big Data Methoden beim individuellen Datenschutz.

    Worauf sie mit dem kurzen Verweis auf "1984" eigentlich schon richtig hinweisen, ist etwas anderes: Die Ermöglichung von Massenkontrolle und -steuerung. Was bringt es noch von einer "freien" und "offenen" Gesellschaft zu sprechen - das behauptet der Westen ja offiziell immer noch von sich gegenüber anderen Weltregionen - und auf der anderen Seite unbekümmert Technologien zu entwickeln, die freie Entscheidungen vollkommen obsolet werden lassen?

    Wie es mir scheint, wird hier nicht nur übersehen, dass Konzerne damit gewaltige Mengen Kapital konzentrieren können (Stichwort Oligopole) - was dem Grundsatz vom freien Markt einigermaßen widerspricht,
    sondern es wird auch nicht erkannt, dass Konzerne auf diesem Weg zu hegemonialen Wissensträgern und Entscheidern über Bedürfnisse und Lebenswege von Millionen Menschen werden können - OHNE, dass sie es merken, weil die psychologischen Tricks hinter anschließenden Marketingmethoden zu aufgefeilt sind.

    Das klingt schon ziemlich nach totalitären Tendenzen.
    Und wenn wir dann noch den Staat ins Boot holen (Sie nehmen das Beispiel Polizei) und an Vorratsdatenspeicherung denken, dann kann man getrost sagen, Hitler und Stalin hätten ihre Freude an "Big Data" gehabt.

    7 Leserempfehlungen
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    an diesem (zugegebenermaßen sehr faszinierendem) Artikel ist, dass er zu wenig kritisch ist.

    Die Parallelen zu 1984 wurden immerhin kurz erwähnt, das Entscheidende in dieser Entwicklung wird allerdings nicht deutlich.
    Denn je mehr Informationen Banken, Versicherungen, Nachbarn etc über Einzelpersonen sammeln können, umso weniger stimmt der Satz "Alle Menschen sind gleich".

    Die Algorithmen sind jetzt schon atemberaubend gut und werden immer besser werden.
    Beispiel: mit der Umstellung des Fernsehens vom _Rund_funk wo alle das gleiche sehen zu IP-basierten individuellen Datenströmen wird jeder sein eigenes Programm machen können...das heißt jeder Zuschauer bekommt individuelle Werbung.
    Das perfide ist das sich der normale Zuschauer für die beworbenen Artikel sogar interessieren wird.
    Solche Filterung ist gängige Praxis bei Google (jeder bekommt sein "individuelles" Suchergebnis, einfach mal Screenshots nach der gleichen Abfrage mit einem Freund vergleichen der an einem anderen Rechner sitzt), Netflix, Amazon, etc pp...jeder kriegt seine eigene Welt serviert.

    Ich glaube nicht das sich diese Filterung im Gefühl des "manipuliert werdens" auf individueller Ebene äußern wird. Der Einzelne wird das gar nicht mitbekommen oder (in den meisten Fällen) nicht als unangenehm empfinden.
    Das Problem wird eher eine gesellschaftliche Desintegration sein.
    Es wird für den Einzelnen praktisch unmöglich sein Mehrheitsverhältnnisse einzuschätzen, denn er bekommt nur seine für Ihn persönlich vorgefilterte Sicht auf die Dinge zu sehen.
    Solche Effekte gibt es ja bereits, z. B. bei der Volksabstimmung zu Stuttgart 21 als eine gefühlte Mehrheit sich plötzlich als Minderheit herausgestellt hat (Ich bitte aus Rücksicht darauf das mir kein besseres Beispiel eingefallen ist auf die übliche Stuttgart 21 la ola Welle zu verzichten).

    • tobmat
    • 07. Januar 2013 12:46 Uhr

    "Wie es mir scheint, wird hier nicht nur übersehen, dass Konzerne damit gewaltige Mengen Kapital konzentrieren können (Stichwort Oligopole) - was dem Grundsatz vom freien Markt einigermaßen widerspricht"
    Das hat allerdings nicht das geringste mit der neuen Technologie zu tun, sondern ist im Profitstreben jedes Unternehmen begründet.
    Jedes Unternehmen das Profit machen will strebt das Monopol an, denn das generiert immer den meisten Profit. Das war schon vor Jahrhunderten so (siehe Medici oder Fugger) und wird auch imemr so bleiben, solange ein Unternehmen nach Profit strebt.

  2. mehr Informationen sind nicht gleich bessere Entscheidungen.

    Big Data ist zuallererst mal eine tolle Sache Hardware Hersteller und Datenbank-Firmen. Irgendwo muß der Krempel ja gespeichert werden.

    Aus den Daten Informationen zu machen ist der knifflige Teil. Gute Systeme filtern auch aus Small Data gute Informationen.

    Da Big Data auch erst mal Geld kostet ist es wie immer: Es kann sich lohnen, muß aber nicht, wenn man wirklich jedem Thread nach geht.

    Die Kunst wird sein eben auch Dinge zu ingorieren - nur halt eben dich richtigen.

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    Milliarden Auswertungen erfolgen, um ein paar Millionen zu sparen, macht das klar, wie wenig Goldkörner im Big Data unterwegs sind.

    Um die Vorteile, die der Lagerhaltung entstehen können, mache ich mir wenig Sorgen, viel bedenklicher finde ich die Anstrengung beispielsweise des Fraunhoferinstituts das im europäischen Indect-Projekt (leider nicht erwähnt im Artikel) ganz dick involviert ist, und das viel näher an Big Brother ist, als sich viele Bürger vorzustellen wagen.
    http://de.wikipedia.org/w...

  3. Der Schritt ist ja schon rein sprachlich nicht mehr weit entfernt. Und wenn man sich überlegt, dass aus all den gewonnenen Daten auch Profile erstellt werden können, die detaillierte Rückschlüsse auf Menschen und deren Gewohnheiten zulassen, dann weiß ich nicht ob ich so eine Entwicklung begrüßen soll.

    Eine Leserempfehlung
  4. an diesem (zugegebenermaßen sehr faszinierendem) Artikel ist, dass er zu wenig kritisch ist.

    Die Parallelen zu 1984 wurden immerhin kurz erwähnt, das Entscheidende in dieser Entwicklung wird allerdings nicht deutlich.
    Denn je mehr Informationen Banken, Versicherungen, Nachbarn etc über Einzelpersonen sammeln können, umso weniger stimmt der Satz "Alle Menschen sind gleich".

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    Denn wir haben ja heute schon mit "Risikoabschätzungen- und Einstufungen" bei Versicherern zu kämpfen.
    Wenn ich dann Sätze wie: "Sie können sich ja ausrechnen, wie wertvoll für eine Bank oder eine Versicherung die Vorhersage sein kann, ob Sie im kommenden Jahr Ihr Auto zu Schrott fahren." lese, dann weiß ich doch, dass es schon sehr bald Menschen geben wird, die kein Auto mehr versichern können oder sich krankenversichern etc. Teilweise haben wir solche Probleme schon heute.
    Wenn dann auch noch die "Sicherheitsbehörden" mitmischen, dann wird unter Umständen die erste prophylaktische Verhaftung nicht mehr lange auf sich warten lassen.
    Obwohl es ja auch Solches schon, z.B. sportlichen Großereignissen gegeben hat.
    Andererseits, ist es natürlich auch eine Frage der Medienkompetenz, die meiner Meinung nach schnellstens ein fester Bestandteil im schulischen Lehrplan haben sollte.

    • tobmat
    • 07. Januar 2013 12:48 Uhr

    "Denn je mehr Informationen Banken, Versicherungen, Nachbarn etc über Einzelpersonen sammeln können, umso weniger stimmt der Satz "Alle Menschen sind gleich"."

    Das ist eine Frage der Gestaltung und nicht der Technologie. Die Technologie lässt sich eh nicht aufhalten und wirklich gestalten kann am Ende nur Vater Staat.

  5. Die Algorithmen sind jetzt schon atemberaubend gut und werden immer besser werden.
    Beispiel: mit der Umstellung des Fernsehens vom _Rund_funk wo alle das gleiche sehen zu IP-basierten individuellen Datenströmen wird jeder sein eigenes Programm machen können...das heißt jeder Zuschauer bekommt individuelle Werbung.
    Das perfide ist das sich der normale Zuschauer für die beworbenen Artikel sogar interessieren wird.
    Solche Filterung ist gängige Praxis bei Google (jeder bekommt sein "individuelles" Suchergebnis, einfach mal Screenshots nach der gleichen Abfrage mit einem Freund vergleichen der an einem anderen Rechner sitzt), Netflix, Amazon, etc pp...jeder kriegt seine eigene Welt serviert.

    Ich glaube nicht das sich diese Filterung im Gefühl des "manipuliert werdens" auf individueller Ebene äußern wird. Der Einzelne wird das gar nicht mitbekommen oder (in den meisten Fällen) nicht als unangenehm empfinden.
    Das Problem wird eher eine gesellschaftliche Desintegration sein.
    Es wird für den Einzelnen praktisch unmöglich sein Mehrheitsverhältnnisse einzuschätzen, denn er bekommt nur seine für Ihn persönlich vorgefilterte Sicht auf die Dinge zu sehen.
    Solche Effekte gibt es ja bereits, z. B. bei der Volksabstimmung zu Stuttgart 21 als eine gefühlte Mehrheit sich plötzlich als Minderheit herausgestellt hat (Ich bitte aus Rücksicht darauf das mir kein besseres Beispiel eingefallen ist auf die übliche Stuttgart 21 la ola Welle zu verzichten).

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  6. ...und schon wieder so ein Hype in der Hoffnung aus Müll Gold zu machen...
    Anders kann man dies nicht beschreiben...

    Allerdings verallgemeinere ich hier etwas und auch der Artikel wirft hier einiges zusammen. Big Data mein eher den unstrukturierten Datenmüll der anfällt wenn zum Beispiel Menschen kapitalistische Netzwerke nutzen oder einfach nur per Google suchen. Man kann aus diesen Daten Muster erstellen, oder es zumindest versuchen - bei manchen Themen funktioniert dies erschreckend gut und führt zu Datenschutzproblemen, bei anderen sind die Ergebnisse eher, na ja sagen wir mal mittelmäßig.
    Am Ende geht es dabei um die totale Durchleuchtung des Individuums zum Zweck des Kommerz - nichts anderes.

    Das andere Thema welches hier angesprochen wird ist das gezielte Datensammeln bei empfindlichen Geräten zu Fehlerdiagnose. Dies wird traditionell nicht als "Big Data" bezeichnet und existiert auch schon seit langen, nur musste man früher ein Triebwerk auf einem Teststand montieren, heute sammelt es die Daten im Flug. Das gleiche gilt für jedes andere Problem, früher musste man den Fehler reproduzieren (was teilweise schwiierig ist), heutzutage schreibt man Logfiles welche man im Zweifellsfall analysieren kann - allerdings sind diese Logfiles oft nur für den Hersteller selbst verständlich.

    Eine Leserempfehlung
  7. Ich lese wieder mal die Hoffnung, Möglichkeiten gefunden zu haben, die Zukunft verlässlich vorraussagen zu können. Und dieses wird sich wieder einmal als Falsch darstellen. Das hört sich an wie im Mittelalter, wo auch Herrscharen zu Weissagern gelaufen sind, die die Zukunft vorraussagen konnten. Ich verstehe diese Hoffnung, denke aber das dies für immer eine Illusion bleiben wird. Es gibt einfach immer unvorhersehbare Ereignisse.
    Warum haben wir die Finanzkrise? Warum konnten Ereignisse die dazu führten nicht vorhergesagt werden, bzw. warum wurden sie nicht verhindert? Was machen wir mit den hunderten Simulationen und Vorhersagen zur Klimaveränderung? Wie oft höre ich, dass Umsatzprognosen nicht "erreicht" wurden? Oder übertroffen? wie oft lese ich, dass "experten" einen Abschwung im Arbeitsmarkt vorhersagen? Oder beliebiges anderes? Die Welt ist süchtig nach Vorhersagen und Prognosen.

    Datenanalye wird ja schon ewig verwendet, und auch erfoglreich für kleinere Probleme. Aber Zukunftsvisionen, das Konzernchefs nur noch nach Statistikergebnissen entscheiden, find ich gruselig. Weil es gibt da ja noch menschliche Komponenten: Soziale Verantwortung zum Beispiel.

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    Dass eine Finanzkrise kommen wird wusste man in Basel bei der "Bank for International Settlements" - nicht auf den Tag oder den Monat genau vorhergesagt sondern als Gewissheit dass der Absturz kommen muss. Genauso war es vielen anderen Branchenkennern klar dass es so nicht ewig weitergehen konnte - auch den Bankern welche selbst von dem System profitierten.

    Das Problem war ein Anderes. Jeder glaubte das System hält noch ein paaar Monate (oder Jahre), zumindest noch lange genug um sich selbst einen finanziellen Vorteil zu verschaffen. Investmentbanker haben sofern ich mich nicht irre zum Teil eine "Spielermentalität" - sprich es wird weitergemacht solange man noch etwas rausholen kann.
    Da helfen Warnungen oder objektive Analsysen wenig...

    Daten können erschreckend viel aussagen - man kann auch sehr viel prognostizieren, aber wenn man die Ergebnisse vollständig ignoriert dann tendiert der Nutzen solcher Daten oder Prognosen gegen Null.

  8. Dass eine Finanzkrise kommen wird wusste man in Basel bei der "Bank for International Settlements" - nicht auf den Tag oder den Monat genau vorhergesagt sondern als Gewissheit dass der Absturz kommen muss. Genauso war es vielen anderen Branchenkennern klar dass es so nicht ewig weitergehen konnte - auch den Bankern welche selbst von dem System profitierten.

    Das Problem war ein Anderes. Jeder glaubte das System hält noch ein paaar Monate (oder Jahre), zumindest noch lange genug um sich selbst einen finanziellen Vorteil zu verschaffen. Investmentbanker haben sofern ich mich nicht irre zum Teil eine "Spielermentalität" - sprich es wird weitergemacht solange man noch etwas rausholen kann.
    Da helfen Warnungen oder objektive Analsysen wenig...

    Daten können erschreckend viel aussagen - man kann auch sehr viel prognostizieren, aber wenn man die Ergebnisse vollständig ignoriert dann tendiert der Nutzen solcher Daten oder Prognosen gegen Null.

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    Antwort auf "kaffeesatzlesen"
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    Wie die Finanzkrise konkret ablaufen wird und welche Ergeignisse was bewirken, wird in Basel niemand gewusst haben. Dass eine Krise kommt, war wohl nicht nur in Basel absehbar. Und auch hier wird es auch andere Stimmen gegeben haben die sagen, die Finanzwelt bleibt so stabil bzw. instabil wie immer. Falsche Prognosen geraten schnell in Vergessenheit, genauso wie richtige.
    Ein weiteres Beispiel für die Sinnlosigkeit von Prognosen ist die Bewertung von Finanzprodukten. Hier handelt es sich ja auch um eine Prognose, wie sich ds Produkt in der Zukunft verhalten wird. Hierbei lagen die Bewerter was viele Finanzprodukte angeht eklatant falsch, sie dürfen aber weitermachen wie bisher. Und ich denke, auch hier wird es tolle Daten und Rechenoperationen gegeben haben, die die Bewertung untermauern.
    Und die Prognosen beeinflussen die Zukunft. Wenn die Prognose sagt, Griechenland ist nicht Kreditwürdig, weil in Zukunft Probleme zu erwarten sind, treten genau durch diese Prognose Probleme auf.
    Gerade in den Nachrichten und besonders was Politik und Finanzen angeht, gibt es für meinen Geschmack viel zu viele Prognosen. Wahlergebnisse werden täglich durch Umfragen vorweggenommen und sehen am Ende doch anders aus (wo ist der Sinn???), jeden Tag eine Arbeitsmarktprognose und Statistik, und und und. Da kann man viel Geld mit verdienen...
    Ich denke wir sollten unsere Aufmerksamkeit mehr auf die Gegenwart lenken.

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