Digitale Spaltung Hilfe für digitale AußenseiterSeite 2/2

Die Behörden sehen das offensichtlich anders. So urteilte das Landessozialgericht Nordrhein-Westfalen im Frühjahr, dass Hartz-IV Empfänger keinen grundsätzlichen Anspruch auf Computer haben. Die Begründung: Ein Haushalt lasse sich auch ohne einen PC führen.

Viele dürften also auch weiterhin auf die Hilfe der Neuköllner Schreibwerkstatt angewiesen sein. Die nicht nur Computer stellt: "Etwa 90 Prozent unserer Bewerbungen führen auch zu Vorstellungsgesprächen. Den Rest müssen die Kunden selbst meistern", sagt York Kusterka.

Eine andere Gruppe digitaler Außenseiter trifft sich in einer Senioren-Freizeitstätte im Prenzlauer Berg. Hier betreibt das Senioren-Internetcafe "Weltenbummler" einen seiner fünf Standorte in Berlin. Als Projekt des Humanistischen Verbandes Deutschlands bieten hier Ehrenamtliche mehrmals wöchentlich Internetkurse für ältere Menschen an. Auch dieser Service kommt gut an: Etwa 300 Teilnehmer besuchen die Kurse pro Jahr.

Der Wissensstand der Teilnehmer ist unterschiedlich: Einige hatten noch nie eine Maus in der Hand, andere kennen Computer zwar aus ihrem Arbeitsleben, aber nicht die Möglichkeiten, die beispielsweise das Internet mit sich bringt. In kleinen Gruppen und entspannter Atmosphäre werden die Senioren an die neuen Medien herangeführt.

Der erste Schritt in die digitale Welt sei dabei der Schwerste, sagt Heidi Kämpf, ehrenamtliche Dozentin im "Weltenbummler". So trauen sich viele Teilnehmer nicht, auch zu Hause alleine mit dem Computer zu arbeiten. Andere bekommen einfach nicht die nötige Unterstützung. Was fehlt ist auch hier der richtige und individuelle Zugang.

Dabei sind die Senioren durchaus interessiert: Immer mehr wissen, dass man das Internet nicht bloß als Kommunikations-, sondern auch als Informationskanal nutzen kann. Nach dem aktuellen (N)Onliner Atlas gab es in der Gruppe der 60- bis 69-Jährigen gar den größten Zuwachs an Internetnutzern im vergangenen Jahr. "Ich muss das jetzt lernen, schließlich möchte ich nichts verpassen", sagt eine Teilnehmerin des Kurses.

Um den digitalen Graben zu überbrücken bedarf es dieser kleinen Projekte, Dienstleistungen und Maßnahmen. Denn einen einheitlichen Weg in die digitale Gesellschaft gibt es nicht. Gerade Bedürftige, Geringverdiener und Bürger mit Migrationshintergrund müssen individuell an das Netz herangeführt werden. Nur so kann von dem "kulturellen Wandel durch das Internet", von dem Innenminister Thomas de Maizière vor einiger Zeit sprach , auch die gesamte Bevölkerung profitieren und der Graben dauerhaft geschlossen werden.