Tablet-PCs Warum wir so gerne wischen

Wer ein Tablet in die Hand nimmt, schwärmt bald von der Bedienung. Und das nicht, weil Touchscreens gerade cool sind. Tablets nutzen Bewegungen, die alltäglich sind.

Der Markt für Tablet-PCs boomt. Der Branchenverband Bitcom prognostiziert für 2011 eine Absatzverdopplung auf 1,5 Millionen Stück im Vergleich zum Vorjahr. Aber woher kommt dieses "Haben-Wollen"? Ist es lediglich ein Hype oder lässt sich wissenschaftlich erklären, warum wir so gerne über unser Tablet wischen?
 
"Manche Dinge sind so einfach, dass wir sie schon können und nicht erst lernen müssen – die Technik fordert uns nicht", sagt Manfred Spitzer, Psychologe an der Uniklinik Ulm und Leiter des Transferzentrums für Neurowissenschaften und Lernen. Tablets gehören für ihn in diese Kategorie. Jacob Nielsen, ein amerikanische Experte für Usability, sieht in der Einfachheit gar ein universelles Gesetz, dass er in Anlehnung an Darwins survival of the fittest als survival of the easiest bezeichnet: das Einfachste setzt sich durch.

Doch nicht nur das Wischen, auch das App-Konzept der Tablets ist clever, weil der Nutzer gezwungen wird, immer nur eine Sache zu machen. "Das klingt im ersten Moment nach Gängeln", sagt  Frank Jacob, Designer und Inhaber der Firma Human Interface Design. "Aber in Wirklichkeit ist es enorm attraktiv für uns, weil der ganze Ballast weg ist." Ob Videoplayer, Mails oder Adressbruch – alles wird nacheinander bearbeitet, der Nutzer wird nicht abgelenkt und ist fokussierter. Auch Spitzer hält das für einen Vorteil. "Es gibt wissenschaftliche Studien, die zeigen, dass Multitasker langfristig eine Aufmerksamkeitsstörung entwickeln", sagt er. "Und es deoptimiert unsere Arbeitsleistung."

Ob diese Beobachtungen wissenschaftlich relevant sind, lässt sich nicht sagen. "Dazu gibt es bislang keine Studien, mag aber sein", sagt Spitzer. Die Faszination für Tablets zumindest lässt sich nicht leugnen: Auf YouTube gibt es diverse Videos, die zeigen, wie Kinder scheinbar intuitiv begreifen, wie Tablets zu bedienen sind.

 
"Wir haben Erfahrungen mit der Umwelt, das macht es uns leichter, die Tablets zu benutzen – weil sie genauso funktionieren", sagt Spitzer. Designer Jacob bestätigt: "Man macht eine Bewegung und sie ist einem sofort vertraut." Als Beispiel nennt der das Vergrößern der Ansicht, indem zwei Finger auseinander gezogen werden. "Wie bei Kaugummi oder Teig", sagt der Designer. Die Tablets nutzen damit Bewegungen, die für uns alltäglich sind.

Deshalb haben auch Senioren keine Probleme im Umgang mit den Geräten. "Jeder hat ein Gefühl für die Grundprinzipien der Physik, weil sie uns immer umgibt. Und viele kleine Details an den Tablets ahmen das allgemein Bekannte nach", sagt Jacob. Wie das Nachfedern einer Liste, wenn der Nutzer beim durchsuchen an deren Ende angekommen ist. "Wir kennen das von Sprungfedern, und es gibt uns das Gefühl, dass wir da nichts kaputt machen können", sagt Jacob, der seinem Vater demnächst auch ein iPad schenken will.

Neben dem Sicherheitsgefühl haben die berührungsempfindlichen Bildschirme einen weiteren Vorteil: "Ein Tablet gibt uns Freiheit", sagt Jacob. "Die Freiheit, sich damit aufs Sofa legen zu können und nicht, wie beim PC, überlegen zu müssen, ob ich den Rechner jetzt noch hochfahre oder nicht." Tablets "sind einfach da", sagt der Designer.

Allerdings ersetzen die Geräte die klassischen Rechner nicht, sondern bilden eine neue Kategorie. "Tablet-PCs etablieren sich als eigenständige Geräteklasse neben Desktop-Rechnern, Notebooks und Netbooks", prognostizierte der damalige Bitkom-Präsident August-Wilhelm Scheer bereits im Februar.

Tablets seien "eine natürliche Form der Mediennutzung", sagt der Kommunikationswissenschaftler Thilo von Pape. An der Uni Hohenheim beschäftigt er sich unter anderem damit, wie wir Dinge wahrnehmen und sie uns aneignen. "Früher sind die Menschen ja auch mit ihren Musikinstrumenten und Büchern umhergezogen. Es ist eher unnatürlich, bei der Mediennutzung an einen Ort gebunden zu sein." Wie das eben mit dem Rechner auf dem Schreibtisch und dem Fernseher der Fall ist. "Die Mediennutzung in den letzten fünfzig Jahren hat uns zu Stubenhockern gemacht", sagt von Pape.
 

Mit Tablets und Smartphones gewinnen wir Mobilität und Flexibilität zurück. Daher seien sie eben nicht nur ein technisches Spielzeug, das herumliegt, sagt von Pape. Sie würden genutzt, "weil man mal eben was im Internet nachschauen kann". Vor allem aber wohl, weil sich darauf wunderbar spielen lässt. Zumindest kommt eine Studie im Auftrag von Google zu diesem Ergebnis. Insgesamt 1.600 Besitzer von Tablets wurden im Frühjahr 2011 gefragt, was sie mit den Geräten tun. 84 Prozent der Befragten spielen darauf, gefolgt von den Angaben "im Internet nach Informationen suchen", "Mails schreiben" und "Nachrichten lesen".

Selbstverständlich haben aber auch Tablets einen Nachteil: "Ich muss immer gucken, dass ich auch die richtige Stelle treffe", sagt Designer Jacob. Anders sei das beispielsweise bei Drehknöpfen: "Ich fasse ihn an und weiß blind, wie er zu bedienen ist". Deshalb arbeiten Ergonomen und Designer an der haptischen Zukunft: Sie heißt organic user interface und bedeutet, dass wir zukünftig nicht mehr auf glatte Displays fassen werden, sondern taktile Informationen bekommen. "Die Oberfläche kann zum Beispiel rau sein", sagt Jacob.

Vielleicht raschelt und knistert dann auch die Zeitung wieder, wenn sie auf dem Tablet umgeblättert wird.