Arbeitsrecht: Wie viel Wahrheit verträgt das Arbeitszeugnis?

Die Zuordnungen "Note - Zeugnistext" werden in der Realität wohl nur vom Schreiber des Zeugnisses so verstanden, da in der Realität die "Zeugnissprache" nur vage eingehalten wird. Weil der Leser immer davon ausgehen muss, dass der Verfasser die Zeugnis-Floskeln anders bewertet als er selbst, bleibt eine Unschärfe von 2-4 Notenstufen, d.h. eine vermeintliche 2 kann eine 1,3 oder gar 4 bedeuten. Hinzu kommt, dass ein vorheriger Arbeitgeber -bzw. dessen "Unterfertigter"- einem ausgeschiedenen Mitarbeiter vielleicht schaden wollte.
In der Praxis zählt der Gesamteindruck, den die Bewerbung macht, bzw. die Selbstauskunft, die der Bewerber über seinen (beruflichen) Lebenslauf macht. Und das persönliche Gespräch. Für die Zeugnisse genügt, wenn sie aussageloses Geschwätz enthalten, um nicht einen schlechten Eindruck zu erzeugen.

Ich stimme dem Fall im Artikel nicht zu: Der Ex-Chef tut im Fall des Falles sehr wohl gut daran, üblicherweise enthaltene Informationen - wie hier das Sozialverhalten - im Zeugnis wegzulassen. Der Zeugnis-Leser bekommt das mit und denkt sich dann seinen Teil.

Klar kann dann der Mitarbeiter klagen und auf einer Bewertung seines Sozialverhaltens bestehen. Wenn er eine schlechte Note bekommt (wie: "Er bemühte sich um korrektes Verhalten gegenüber Kollegen und Vorgesetzten") kann er aber auch klagen. In beiden Fällen gilt: Der Arbeitgeber ist bezüglich der "schlechter-als-durchschnittlich"-Note beweispflichtig. Wenn das Fehlverhalten eines Mitarbeiters aber reicht, eine fristlose Kündigung durchzusetzen, dann reicht es auch für eine schlechte Zeugnis-Beurteilung.

Jag

Während ich Ihnen durchaus zustimmen muss und Arbeitszeugnisse in ihrer heutigen Form eindeutig eine Farce sind - oder von Juristen entworfen (anders lässt sich alleine die unabdingbare Zweideutigkeit von Sätzen nicht erklären), gibt es keine bessere Alternative.

In England gibt es "References" - die darf sich der künftige Arbeitgeber telefonisch besorgen... Sie können einen schriftliche Referenz mitbringen, oder eben Ihr Arbeitgeber ruft an...
Telefoniert aber ihr zukünftiger Arbeitgeber mit Ihrem vorherigen Arbeitgeber haben sie keine Möglichkeit den Inhalt des Gesprächs auf seinen Wahrheitsgehalt hin zu überprüfen.
Gibt es ein Arbeitszeugnis können Sie, wenn Sie sich schlecht bewertet fühlen, wehren.

Andererseits, ein System das jeden ohne Ende preisen muss, kann auch nicht funktionieren.

Wer damit häufiger befasst ist, der weiß, dass Arbeitszeugnisse heutzutage kaum noch eine ernst zu nehmende Aussagekraft haben. De facto werden Arbeitszeugnisse mittels vorgefertigten Textbausteinen erstellt. Das Ergebnis - zusammenhanglos aneinandergereihte Standardaussagen in schlechtem Deutsch - wirft ein eher schlechtes Licht auf den Verfasser. Die Leistungsbeurteilung bewegt sich - vom Arbeitgeber zugestanden oder gerichtlich erkämpft - überwiegend zwischen den Noten 1 und 2. Gerade bei "missliebigen" Mitarbeitern wird das Arbeitszeugnis gerne auch "sehr wohlwollend" formuliert, um ihnen den Abgang schmackhaft machen und zu erleichtern.

Daher sollte man auf Arbeitszeugnisse auch nicht allzuviel geben. Statt dessen wäre es sinnvoller, Qualifikationen und Referenzen stärker zu recherchieren und zu hinterfragen. Erstaunlicherweise wird dies in deutschen Unternehmen noch immer sehr stiefmütterlich betrieben.

Als Personalverantwortlicher gebe ich nicht viel auf Zeugnisse. Ich weiß selbst am besten, wie diese Zwischenzeugnisse und Endzeugnisse zustande kommen. Demgegenüber beachte und beobachte ich den Mitarbeiter sehr genau innerhalb der Probezeit. So kann ich mir ei eigenes Bild vollkommen frei von Zeugnissen machen.

aber trotzdem anders handeln.

Wenn ich zurecht von einem neuen Mitarbeiter Engagement, Flexibilität und Vertrauen (ja, auch Unternehmer zocken mitunter ihre Leute ab, die dann vergeblich auf den Lohn warten) verlange, dann muss ich als Unternehmer auch bereit sein, einen Vertrauensvorschuss zu leisten, sprich: Befristete Verträge gibt es bei mir nicht sondern ausschließlich unbefristete mit 6 Mon. Probezeit.

Es gibt dabei durchaus Mitarbeiter, die ohne weiteres 6 Monate die Fassade der Zuverlässigkeit aufrecht erhalten können. Und auch die, die tatsächlich engagiert und zuverlässig sind, aber nach Jahren beim Erreichen eines bestimmten Gehalts- oder Lohnniveaus irgendwann die Bodenhaftung verlieren und anfangen, einen vorher so nicht gekannten Egoismus auszuleben. Denen hat man mit großzügiger Bezahlung und Firmenwagenbenutzung etc. schlicht und einfach den Charakter versaut. So etwas gibts auch. Zum Arbeitsgericht geht ja heutzutage sowieso fast jeder, ist ja so eine Art Volkssport geworden, aber sich von solchen Leuten zu trennen, wird meistens sehr teuer. Da muss man doch aufpassen, dass man das Vertrauen nicht doch irgendwann verliert - wovor man sich natürlich hüten sollte...

Das Arbeitszeugnis lasse ich vom Anwalt des Klägers formulieren - habe eh keinerlei Möglichkeit, im Zeugnis auf Fehlverhalten aufmerksam zu machen, wieso soll ich mir dann damit noch Arbeit machen.