Frankfurt/Main (AFP) Der Anruf bei einer Kundenhotline ist das größte Ärgernis im Alltag der Deutschen - gefolgt von Staus im Berufsverkehr. Dies ergab eine Umfrage unter 1200 Deutschen im Auftrag des US-Anbieters von Kundenservicesoftware, Zendesk, wie die "Frankfurter Allgemeine Woche" am Freitag vorab berichtete.