telekom Telekom wechselt Spitze ausSeite 2/2

Ricke hatte seinen Chefposten vor fast genau vier Jahren, Mitte November 2002, angetreten. Dabei hatte er von seinem Vorgänger Ron Sommer einen großen Schuldenberg übernommen und deswegen einen harten Sanierungskurs eingeschlagen. Mit Erfolg. Die Schulden sind halbiert. Dazu baute das Unternehmen massiv Stellen ab. Bis zum Jahre 2008 sollen nach heutigen Plänen weitere 32.000 Stellen wegfallen, insgesamt werden es seit der Privatisierung 150.000 sein. Noch am Wochenende forderte Ricke die Mitarbeiter von Call-Centern und Kundendienst auf, einer Anhebung der Wochenarbeitszeit von 34 auf 38 Stunden zuzustimmen. Damit solle ein Stellenabbau vermieden werden. Allerdings müssten die etwa 45.000 Betroffenen einen Wechsel von der T-Com zu schlechteren Konditionen in die neue Tochtergesellschaft T-Service und eine Call-Center-Gesellschaft akzeptieren. Die Beschäftigten treffen solche Vorhaben besonders hart. Denn bis heute ist es den Konkurrenten nicht gelungen, auch nur die Hälfte dieser gestrichenen Stellen zu kompensieren.

Das größte Problem des Konzerns dürfte aber sein, dass Ricke und seine Berater den wachsenden Wettbewerb im ersten Halbjahr dieses Jahres unterschätzt haben. Denn inzwischen sind einige Konkurrenten der Telekom aufgewacht. TV-Kabelfirmen bieten plötzlich an, über ihre speziellen Leitungen nicht nur fernzusehen, sondern auch zu telefonieren und ins Internet zu gehen. Telefonunternehmen haben begriffen, dass mit den Internetzugängen DSL richtig Geld zu verdienen ist.

Dabei hatte Ricke eigentlich richtig reagiert. Gerade bringt die Telekom ihr Gerät T-One auf den Markt. Es nutzt zu Hause das Festnetz, wandelt sich unterwegs zum normalen Handy und kann zudem noch die neue Technologie Voice over IP nutzen. Außerdem baut die Telekom ihr Hochgeschwindigkeitsnetz (VDSL) aus. Keiner ihrer großen Konkurrenten wartet schon mit ähnlichen Neuerungen auf.

Dennoch wechseln die Kunden zu anderen Anbietern. Das, so darf nicht vergessen werden, ist politisch auch gewollt. Denn mit der Öffnung des Telekommunikationsmarktes sollte der Exmonopolist Marktanteile einbüßen und Kunden abgeben. Das war Sinn und Zweck der Liberalisierung. Nur hat sich die Politik nie darauf eingelassen zu sagen, wie sehr die Telekom schrumpfen soll. Konkrete Vorgaben gibt es nicht. Insofern sind die Vorwürfe, die Ricke nun gemacht werden, nur zum Teil berechtigt. Es bleibt fraglich, was René Obermann dauerhaft erreichen kann. Er selbst ist sich dieser Spannungen jedenfalls durchaus bewusst. Kaum Vorstandschef, sagte Obermann am Montag: "Die Rahmenbedingungen werden in Zukunft schwierig bleiben" und verwies auf die Anstrengungen der Regulierer für mehr Wettbewerb.

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