Callcenter Moderne SklavenhalterSeite 2/2

was immer man wallraff vorwerfen will oder kann, er ist bedingungslos auf der seite der angstellten und arbeiter und hat in seinem leben arbeitsrechtlich durch die publikation seiner journalistischen tätigkeit enorm viel bewegt. wallraff ist für mich ein echter moderner HELD !

Ich halte das 14-tägige Widerrufsrecht für nicht ausreichend. Gerade älter Menschen, die über diese Callcenter abgezockt werden, sind hier überfordert. Ich denke, dass eine schriftliche Bestätigung eine wunderbare Lösung des Problems ist.
Derjenige, dem etwas angeboten wurde am Telefon, hat noch einmal die Möglichkeit, intensiv darüber nachzudenken, ob er das Produkt auch wirklich zu diesem Preis will. Und kann sich ggf. von einem Menschen seines Vertrauens beraten lassen.

070719do0955

Aber Hallo, liebe Mit-Leut,
ich will mal auf die Schnelle aus dem "wahren Leben" berichten.

Ich war langjähriger Kunde bei AOL und ich hatte Amerika an der Leine. Dann wurde es ruchbar, daß AOL von Warner - meine ich zu erinnern - verkauft werden sollte.

Da brach ganz offensichtlich in den Strukturen, bei den Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern dort Panik aus.

Ich erlebte das totale Fiasko. Die sogenannte "Sicherheitsabteilung" von AOL total überfordert von Angriffen auf AOL, der Preis sollte wohl gedrückt werden, war auf der Suche nach den Verursachern. Es wurden Prämien ausgelobt.

Dann ich hatte es wohl mit "Irren", wenigstens Ver-irr-ten zu tun. Ich wurde in einer infamen Weise beschuldigt spam-Mails zu verschicken etc. Offensichtlich hatten sich welche meinen Zugang "nutzbar" gemacht.

Andere hätten längst das Weite gesucht. Nicht so ich...

"Probleme löst 'man' nicht, in dem 'man' sie sich von der Backe wischt." (KlaKoWa)

Ich fand dort einen Mit-Menschen, der zwar selber nicht mehr so richtig wußte, wo ihm der Kopf stand, der aber aus dem Nähkästchen plauderte.

Es ist alles dokumentiert!!

Und, hier im Lande scheint doch die "verkaufen-auf-Teufel-komm-raus-Hysterie"
ausgebrochen zu sein.

Ich bin ja kein Mensch, der Reklame von vorne herein ablehnt - wodurch soll ich denn über neue Möglichkeiten, neue Produkte erfahren? Auch die Präsenz von Produkten in den Geschäften ist eine Art Reklame, gelle?

Doch wie mit diesen ewigen und nervenden Anrufe von hinten durch die Backe durchs Auge ins Gehirn, also auf linke Art und Weise hier Lotterielose bezw. Lotto-Spielereien an den Mann zu bringen, das ist schon mehr als ärgerlich.

Ein gewisser Herr Hubert Einfalt von Müller etc. tut sich da ganz besonders und penetrant hervor.

Diese Menschen, die eine solche Tätigkeit ausüben müssen, ja müssen, weil.....

...diese Menschen können mir nur leid (an) tun. Sie tun mir Leid an.

Zur Ehrenrettung muß aber auch gesagt werden, daß es wohltuende andere Beispiele gibt. Beispiele, bei denen ich sofort weiß, worum es geht. Beispiele, wo sich offensichtlich kultivierte Menschen ein Zubrot verdienen wollen und müssen.

Letztlich hatte ich mit einem Zeitungsverkäufer zu tun. Er habe Philosophie und noch se ne brotlose Kunst studiert.

Wir haben fast ne dreiviertelstunde gemeinsam und miteinander füreinander gesprochen.

"Oh Gott!"

"Jetzt bekommen se wohl Ärger."

"Er" wollte mir das ND verkaufen, was ich zuvor im Probe- Abonboment gelesen habe.

Mit herzlichem Gruß und kühl-rauchendem Kopfe
Ihr Mit-Leid -äh- Mit-Leut
klaus w.
Dat KlaKoWa
Mit Glied der MU - materiellen Unterschicht

Der Unterschied zwischen einem Widerrufsrecht und einer schriftlichen Zusage steht doch schon im Namen:
Man muss im einen Fall aktiv widerrufen, im anderen Fall aktiv zusagen. Fuer das Erste muss man erst mal herausfinden dass man ueber's Ohr gehauen wurde.
Dann muss man sich erst einmal eingestehen: "Ich habe einen Fehler gemacht".
Dann muss man einen Brief aufsetzen und schreiben.
Dann muss man mit ev. Versuchen des Vertreibers sich aus dem Widerruf herauszuwinden auseinandersetzen (_rechtlich_ gibt es dazu keine Moeglichkeit, aber das wird die Vertreiber bestimmt nicht hindern es zu versuchen).
Usw., usf. Ein Wahnsinnsaufwand, mit so einigen psychologischen Huerden. Der Verbraucher trifft erst eine Entscheidung und kann sich dann informieren.

Im anderen Falle kann sich der Verbraucher vor seiner Entscheidung informieren und Rat einholen. Viel fairer.

Beim Anblick des Fotos von Wallraff als "Call-Center-Fuzzie" fiel mir sofort wieder sein Report über die Ausbeutung türkischer Gastarbeiter im heutigen, modernen Deutschland ("Ganz unten") ein. Wallraff ist ein echter Vollblut-Journalist, der sich vor nichts scheut und dabei offensichtlich auch gesundheitliche Risiken auf sich nimmt, um Mißstände aufzuzeigen und sie anzuprangern. Das macht ihn zu "Einem von uns", da er in der heutigen Zeit staatlich geförderter, großkapitalistischer Ausbeutung eines von ganz wenigen vernehmbaren Sprachrohren ist. Er zeigt, wie verlogen und verkommen wirtschaftliche Ethik und Moral heute ist. Nun, heute ist selbst ein deutscher Facharbeiter kaum besser dran, als ein türkischer Gastarbeiter damals. Seien wir doch mal ehrlich: Wie viele Arbeitnehmer in Deutschland profitieren denn wirklich von Tarifverträgen, die durch Gewerkschaften oder Betriebsräte ausgehandelt wurden? Es ist doch nur noch ein Minderheitsklientel, daß wirklich "relativ gute Kasse macht" dabei. Fakt ist, die meisten Arbeitsplätze stellen heute mittelständische und Kleinunternehmen. Bei denen gibt es weder Betriebsräte noch ist das Wort Gewerkschaft erlaubt. Läßt man als Arbeitnehmer dort auch nur das Wort "Arbeitsrecht" fallen, ist man schon draußen und bekommt staatliche Armut à la HARTZ IV... Und auf deren Rücken wird die Lohnpolitik der Gewerkschaften wirklich ausgetragen. Sie sind die, die dabei auf der Strecke bleiben und immer ärmer werden, denn für sie tritt niemand ein! Ich glaube schon lange nicht mehr an dieses "sozial gerechte" System, denn die Rechte der meisten Arbeitnehmer interessieren hier "keine Sau" mehr! Daher finde ich es sehr gut, wenn G. Wallraff mit solchen Berichten den Bossen solcher Unternehmen "ans Bein pinkelt" und zeigt, wie wenig heute eine Arbeitskraft (und der Mensch dahinter) noch wert ist. Ob es etwas ändert? Ich glaube kaum, denn "Der Fisch stinkt immer am Kopf zuerst". Vielleicht aber öffnet es ein paar Augen mehr? Es ist aber auf jeden Fall gut zu wissen, daß es Leute wie Wallraff gibt, die in der heutigen Zeit noch für andere, die es nicht selbst vermögen, sprechen. Das hat meine ehrliche Hochachtung verdient!

Hier versagt der Staat anscheinend... er erkennt und beachtet nicht mehr die Fürsorgepflicht für den Bürger. Wie gut das Herr Wallraff das aufdeckt! Die Beliebigkeit nimmt überhand... Umsatz... Steuern... das zählt das steht vor dem Schutz von älteren Bürgern. Wie schade und erbärmlich.