Digital unterwegs Wo bin ich?Seite 2/2

Seit das Internet als Medium des Dialogs begriffen wird und nicht mehr nur als Schaufenster, boomen solche Bewertungsportale. Bei Qype beispielsweise, dem 2005 gegründeten deutschen Marktführer, entsteht nach eigenen Angaben alle 40 Sekunden ein neuer Eintrag, drei Millionen Menschen informieren sich jeden Monat dort.

Viele dieser Seiten fungieren auch als digitale Reiseführer. Sie bewerten den Hotelpool, den Service der Fluglinie oder die Qualität der Animateure. Sie taugen zur schnellen Suche via Handy genauso wie zur langfristigen Planung der Indientour.

Qype-Gründer Stephan Uhrenbacher suchte einst in Hamburg einen Kindergartenplatz für seinen Sohn und fand, dass es gut wäre, wenn man für solche privaten Entscheidungen Hilfe finden könnte - persönlichen Tipps vertrauen Menschen mehr als professionellen. Das wirkt, wie der Erfolg der Portale zeigt, auch wenn die Informationen nur persönlich scheinen. Immerhin kennen wir die Tippgeber ja nicht.

Verlassen allerdings muss man sich also auch hier, auf die anderen Nutzer und auf die Betreiber der Portale. Denn die Seiten sind kostenlos, aber die Inhaber verdienen an der Werbung. Sogenannte Premiumangebote sind durchaus üblich, also die Möglichkeit für gelistete Unternehmen, Geld zu bezahlen, um eine bessere Platzierung im Ranking zu bekommen. Und für einige Nutzer ist die Versuchung sicher groß, unter Pseudonym das eigene Geschäft zu bewerten.

Doch die Idee funktioniert. Wenn viele Menschen Informationen zusammentragen, ist die Chance groß, dass die Inhalte besser werden. Durch die Kombination von Geodaten mit Bewertungsportalen profitieren dann auch Ortsfremde - zum Beispiel, indem sie den leckersten Kuchen der Stadt nicht nur suchen, sondern auch finden.