Was kann eine Telephongesellschaft tun, wenn sie in die roten Zahlen gerät, weil ihre Kunden zum billigen Einheitstarif von öffentlichen Apparaten aus endlose Gespräche führen? Sie ruft den Kreativitätsforscher Edward de Bono an. [weiter…]
04.
01.
1991,
DIE ZEIT, Klaus Thiele-Dohrmann