Die Finanzkrise hat Existenzen zerstört, und das vor allem, weil Kleinanlegern Zertifikate aufgeschwatzt wurden, die sie schlicht nicht verstanden. Viele dachten, die Papiere von Lehman Brothers seien sicher – stattdessen verloren sie viel Geld, als die Bank zusammenbrach.
Seitdem versprechen die Banken, Kunden besser zu erklären, welche Risiken mit Fonds oder Zertifikaten verbunden sind. Eine wichtige Rolle spielt dabei eine Art Beipackzettel für Geldanlagen, die Kunden in Beratungsgesprächen erhalten und die Unverständliches verständlich machen sollen. Seit Kurzem sollen diese Produktinformationsblätter neuen Vorgaben folgen: Der Branchenverband der Kreditwirtschaft hat mit Verbraucherschützern und Vertretern des Verbraucherschutzministeriums ein Glossar entwickelt, das die Blätter verständlicher machen soll.